北亞最佳航空 長榮摘冠



2012年12月07日


長榮獲選為2012年最佳北亞航空。圖為空姐介紹Hello Kitty抱枕。資料照片

【李忠謙、李姿慧╱綜合報導】美國專業旅遊雜誌《全球旅行家》(Global Traveler)12月專刊,選出2012全球最佳航空公司與旅遊調查,長榮航空與中華航空分別獲評為北亞最佳與第2佳航空公司,華航貨運服務也在全球航空貨運評比名列第4。全球最佳機場由南韓仁川機場蟬聯。





仁川機場蟬聯第一


去年在最佳北亞航空評比名列第8的長榮航空今年摘冠,去年第5的華航也衝上第2。長榮航空表示,近年採取許多創新做法、提昇服務品質,讓飛行不再只是點對點運輸。例如今年10月推出第二代Hello Kitty彩繪機,從登機證、行李牌,到機內的服務用品,都有Hello Kitty圖案,很受歡迎。未來也將在新採購飛機導入機上無線上網及手機漫遊系統,讓旅客可在機上打手機及Wi-Fi無線上網。
中華航空表示,很榮幸獲肯定,但有進步空間,將持續努力提供最好的服務,另華航也獲得最佳貨運航空第4名,是台灣唯一獲選者。在全球最佳航空方面,新加坡航空連9年蟬聯殊榮。南韓仁川機場獲選為全球最佳機場,新加坡樟宜、德國慕尼黑分居2、3名,香港國際機場第5。《全球旅行家》已連續9年進行此調查,今年有逾2.8萬國際商務人士參與。該雜誌稱其讀者平均家庭年收入為1073萬台幣,平均每人每年搭乘16趟往返航班,76%常搭商務艙。


最佳航空評選


★全球最佳航空:新加坡航空
★北亞最佳航空:長榮航空
★中國最佳航空:中國南方航空
★全球最佳機場:仁川國際機場
★最佳免稅商店:杜拜機場免稅店
★最佳頭等艙:阿聯酋航空
★最佳商務艙:英國航空
★最佳機上服務:韓亞航空
★最佳空服員:韓亞航空
★最佳制服:阿提哈德航空
資料來源:《全球旅行家》網站


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