I “am” a flight attendant, not if I “were” a flight attendant.
想當什麼就說出來ㄛ!
不要用假設語氣,
否則誰會知道我想做什麼呢?
就如同我要應徴一份工作,
若沒遞出履歷表,
誰又會知道我要應徴呢!
但是說出來後要有行動呢!
Ivy 常對伙伴說:去考試時一定要認為自己已是空服員,
要用完成式,
這樣當我們在回答問題時才會站在公司的立場,
站在客人的角度來看。
主管就會放心的將整架飛機的客人安心的交給你,
誰會想找一個凡事不敢擔當或沒自信的人呢?
或是將場面弄得超冷的?
我們要ready 好這份工作並可以掌握!
所以在阿酋航空考試倒數的日子裡,
要做一些事:
一、每天說英文,否則會說的不自然,因為我們太常說中文。【阿酋全程沒有半句中文】
二、每天要運動,這樣肌肉才不會僵硬。
三、看到人要習慣熱情打招呼並微笑,考試時才不會笑得僵。
四、穿有跟的包鞋走路要抬頭挺胸,認為自己是最美最有自信的。
五、頭髮佔整體的因素很重要,所以不管短髮或長髮盤髮,都要乾淨俐落。
六、看人眼神要溫和不能有殺氣喲!
七、服裝要挑適合自己的顏色,套裝、短洋裝或襯衫上衣窄裙都可以,絲襪為膚色,色彩也是一種戰
略, 選擇適合自己的色系,臉上的色彩妝也是大大的重點ㄛ!
八、將自己喜歡的航空公司制服放在腦袋裡隨時可以顯現的地方,有空就將自己穿上制服的樣子叫出來
看一看,並對他說『你好棒』!
九、不要害怕與主考官對話,將主考官當成你第一位服務的乘客,盡量讓乘客滿意,所以不要有冷場。
十、這件事很重要,一定要做到ㄛ!就是把Ivy以上提的九點通通忘掉!
祝福所有 Ivy 最最......愛的伙伴們!
有更多好意見的伙伴們記得來留言分享分享ㄛ!
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