此篤引用於http://www.wretch.cc/blog/chinafa11720/17699314



I “am” a flight attendant, not  if I “were” a flight attendant.

想當什麼就說出來ㄛ!

不要用假設語氣,

否則誰會知道我想做什麼呢?

就如同我要應徴一份工作,

若沒遞出履歷表,

誰又會知道我要應徴呢!

但是說出來後要有行動呢!



Ivy 常對伙伴說:去考試時一定要認為自己已是空服員,

要用完成式,

這樣當我們在回答問題時才會站在公司的立場,

站在客人的角度來看。



主管就會放心的將整架飛機的客人安心的交給你,

誰會想找一個凡事不敢擔當或沒自信的人呢?

或是將場面弄得超冷的?

我們要ready 好這份工作並可以掌握!

所以在阿酋航空考試倒數的日子裡,

要做一些事:

一、每天說英文,否則會說的不自然,因為我們太常說中文。【阿酋全程沒有半句中文】

二、每天要運動,這樣肌肉才不會僵硬。

三、看到人要習慣熱情打招呼並微笑,考試時才不會笑得僵。

四、穿有跟的包鞋走路要抬頭挺胸,認為自己是最美最有自信的。

五、頭髮佔整體的因素很重要,所以不管短髮或長髮盤髮,都要乾淨俐落。

六、看人眼神要溫和不能有殺氣喲!

七、服裝要挑適合自己的顏色,套裝、短洋裝或襯衫上衣窄裙都可以,絲襪為膚色,色彩也是一種戰

        略, 選擇適合自己的色系,臉上的色彩妝也是大大的重點ㄛ!

八、將自己喜歡的航空公司制服放在腦袋裡隨時可以顯現的地方,有空就將自己穿上制服的樣子叫出來

        看一看,並對他說『你好棒』!

九、不要害怕與主考官對話,將主考官當成你第一位服務的乘客,盡量讓乘客滿意,所以不要有冷場。

十、這件事很重要,一定要做到ㄛ!就是把Ivy以上提的九點通通忘掉!

 

祝福所有 Ivy 最最......愛的伙伴們!

有更多好意見的伙伴們記得來留言分享分享ㄛ!

 


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    Sophia Lee 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()